黑社會不負責推薦 - Adobe新服務 "Acrobat.com" Online Word Processing, Meetings, and File Sharing

糟糕, 小的我最近不太認真, 很多新知都沒注意到.

Adobe在6月推出兩個新服務 : Acrobat.com 和 Acrobat 9.
今天要和大家分享使用Acrobat.com的心得.
遺憾的是, 目前不支援繁體中文 ...

乍看之下, Acrobat.com要玩弄的主題, 並不令人驚豔, 就只是線上文件編輯, Google Doc已經不錯了, MS也有自己的Office Live Workspace(我沒用過), 那Adobe何必也來插一腳?
其實, 最應該玩電子文件的非Adobe莫屬.

Acrobat.com, 整合了以下服務:
Buzzword (word processor)
Connect (It lets up to three people have online meetings for free, with screen sharing, desktop video, voice conferencing, chat, white-boarding)
PDF (create the closest equivalent to a PDF that is possible online, 把編輯的文件線上轉成PDF)
Share (The document and file-sharing service now offers five gigabytes of free storage, and lets you embed documents in a widget on other sites across the Web)
企圖將編輯、合作、排版、分享、發佈的一連串流程整合起來, 我猜想, 未來也應該會把Flash和PhotoShop編輯通通整合進來, 成為最完整的"線上編輯"平台.

Acrobat.com提供的功能比Google Doc少了些, 如試算表、簡報檔、發佈到Blog等.
對我來說, Acrobat.com的方向和Googel Doc不太一樣.
Acobat.com目前看來是著重在文件的生產流程(從開始到最後), 且夾帶Flash與RIA技術的優勢, 操作介面比Google Doc好用的多, 非常適合線上文件製作.
至於Google Doc, 則是線上Office, 提供了各種好用的Office Tool, 操作介面簡單, 目前有支援試算表、簡報檔, 非常適合多人協同作業(如管理Issue List, PPT等)

目前Acrobat有限定瀏覽器, 我的Opera被阻擋在外.



開始編輯.


操作介面相當順手, 可挑選顏色/字型/插入表格與圖片/頁面設定, 還可以檢視修改歷程.




接下來就是重頭戲, 匯出, 有多種文件格式供使用者選擇.


原本的文件


匯出後的PDF



至於Create PDF的功能, 可以線上轉5份文件成PDF格式.


挑選檔案


開始轉換


轉換完畢



噹噹噹! 真是個不錯的服務.
widget的功能我還沒試過, 這幾天再找時間試試看囉!

黑社會読み物小舖 - Mantis

Issue or Bug Tracking System並不能保證產出的軟體就是100分, 但可以保證產出軟體的過程是有品質控管的.

我曾用過幾套Issue or Bug trakcing system, 如BugZilla, dotProject, Jira, GForgeGroup, 各有優缺點.
這幾天在survey Mantis, 主要原因是不用錢, 又能與wiki、SVN整合, 功能也算完整. 以下是我的安裝與設定筆記, 持續新增中.

Mantis

How to Install Mantis:

memo by saunier 20080224

1. install appserv-win32-2.5.9.exe (PHP+MySQL+Apache)
2. create database mantis (utf8_bin)
3. create database user for mantis
4. download mantis : http://www.mantisbt.org/download.php , InstantMantis-1.1.1.zip
unzip InstantMantis-1.1.1.zip
mv InstantMantis-1.1.1\root\mantis to C:\AppServ\www

5. If you want to use jpgraph function
(1) download arialuni.ttf, mv it into c:\windows\fonts\
(2) create C:\AppServ\www\mantis\jpgraph
(3) download jpgraph-2.3.tar.gz, unzip jpgraph-2.3.tar.gz, mv jpgraph-2.3\src to C:\AppServ\www\mantis\jpgraph
(4) modify C:\AppServ\www\mantis\jpgraph\src\jpg-config.inc.php
add:
DEFINE("TTF_DIR", "C:/windows/fonts/");
mark:
//DEFINE('CHINESE_TTF_FONT','bkai00mp.ttf');
add:
DEFINE('CHINESE_TTF_FONT','arialuni.ttf');
(5) modify C:\AppServ\www\mantis\core\graph_api.php
a. 把所有FS_BOLD改成FS_NORMAL, 因為此字型不支援style bold
b. find function graph_get_font(), 在$t_font_map = array(...)內新增
'chinese_big5' => FF_BIG5
(6) modify C:\AppServ\www\mantis\jpgraph\src\jpgraph_ttf.inc.php
find these:
elseif( $aFF === FF_CHINESE ) {
if( !function_exists('iconv') ) {
JpGraphError::RaiseL(25006);
//('Usage of FF_CHINESE (FF_BIG5) font family requires that your PHP setup has the iconv() function. By default this is not compiled into PHP (needs the "--width-iconv" when configured).');
}
return iconv('BIG5','UTF-8',$aTxt);
變更為
elseif( $aFF === FF_CHINESE ) {
/*if( !function_exists('iconv') ) {
JpGraphError::RaiseL(25006);
//('Usage of FF_CHINESE (FF_BIG5) font family requires that your PHP setup has the iconv() function. By default this is not compiled into PHP (needs the "--width-iconv" when configured).');
}
return iconv('BIG5','UTF-8',$aTxt);*/
return $aTxt;
(7) modify C:\Windows\php.ini
find extension=php_gd2.dll, 若前方有分號(;), 將分號移除
(optional) 可調整以下的值
max_execution_time = 60 ; Maximum execution time of each script, in seconds
memory_limit = 16M ; Maximum amount of memory a script may consume (8MB)

6. modify C:\AppServ\www\mantis\config_inc.php
add:
//Information
$g_window_title = 'TWM Mantis System';
$g_page_title = 'Welcome to TWM Issue Tracking System';
//Language
$g_default_language = 'chinese_traditional_utf8';
//Allow anonymous login, 是否允許anonymous申請帳號, ON or OFF
$g_allow_signup = OFF;
//Mail
$g_send_reset_password = OFF; //When set to ON, Mantis will email the users their new passwords when their accounts are reset. If set to OFF, the password will be reset to blank and no e-mail will be sent. Default is ON. 若SMTP尚未設定完成, 可將此參數設成OFF, 以利User登入後自行修改密碼.
#$g_phpMailer_method = 2;
#$g_smtp_host = 'TCCEXCH01.pcdc.com.tw'; // whatever you smtp server is
#$g_smtp_username = 'xxx';
#$g_smtp_password = 'xxx';
#$g_administrator_email = '';
#$g_webmaster_email = '';
#$g_from_email = '';
#$g_stop_on_errors = ON;
#$g_email_receive_own = OFF;
#$g_validate_email = OFF;
//Session and Cookie
#$g_cookie_time_length =
//Automatically redirect after short amount of time
#$g_wait_time = //自動轉向延遲時間
//Jpgraph Package, if you want to use jpgraph function
$g_use_jpgraph = ON;
$g_jpgraph_path = 'C:/AppServ/www/mantis/jpgraph/src/' //jpgraph plug-in folder
$g_graph_font= 'chinese_big5';
//Time and Date
$g_short_date_format = 'Y-m-d';
$g_normal_date_format = 'Y-m-d H:i';
$g_complete_date_format = 'Y-m-d H:i';
putenv('TZ=CCT-8'); //使用台北時間
//File Upload
$g_file_upload_method = DISK;
$g_absolute_path_default_upload_folder = 'D:/mantis/upload/';
$g_max_file_size = 5000000; //上傳檔案最大5MB, 與php.ini有關, 若有需要記得調整php.ini內的upload_max_filesize
$g_disallowed_files = 'php,php3,phtml,html,class,java,exe,pl'; //不允許上傳的檔案

7. restart Apache
8. http://localhost/mantis/admin/install.php
安裝完畢後, 請記得移除 admin 目錄, 也請記得新建管理者帳號, 移除administrator
9. 語系檔位於 C:\AppServ\www\mantis\lang\strings_chinese_traditional_utf8.txt
可自行更改不合適的中文詞句

黑社會多讀書 - 知識的365堂課

每日閱讀本書，你就可以經常鍛鍊你的腦子，保持心思敏銳，而且年歲愈大，就愈有必要這樣做。例行閱讀可以暫時擺脫日常瑣事糾纏，進入人類學識的純淨國度。還有，閱讀可以讓你眼界大開，跨入嶄新知識領域。

上週六下午, 因為晚上要喝喜酒所以出門剪頭髮(但沒人看出來 >_<), 之後趕忙送芋頭酥到我外婆家.
回家的路上, 經過金石堂, 瞥見這本書 知識的365堂課, 天啊! 真是太棒了, 回家馬上訂.


從小到大, 我們唸了多少書、考了多少試、寫了多少筆記 ... 隨著年紀增長, 記住的剩下多少呢?
這本書, 採取一天一主題、一天一條目的方式, 介紹歷史、文學、藝術、科學、音樂、哲學、宗教的內容.
你會發現, 裡面有好多熟悉卻忘的差不多的名詞, 如王爾德、羅丹、文藝復興、畢式定理、孟德爾遺傳學、巴洛克、種姓制度、摩擦力等.
透過一天一主題、一天一條目的方式溫故知新, 鍛鍊腦細胞才能永保年輕 ... (對吧? Alan桑?)

隨書附贈一本小冊子 - 知識存摺.
裡面有每個主題的每個條目列表, 在閱讀過的條目前打勾, 可以發現自己累積了多少知識.



黑社會集體祝福您 新年快樂! 鼠年行大運! 增強知識! 永保年輕!

黑社會新鮮貨 -- お客に言えない「お店」のカラクリ

時光飛逝, 考完日文四級至今, 也有3年多了.
這段期間, 曾中斷近一年未學習日文, 在去年重拾日文後, 卻有種跟不上的感覺, 真令人苦惱.

去年年底, 老師準備了2級的考古題給大家做(我沒考), 裡面有一篇很有趣的文章, 是提到 喫茶店 的 Menu 設定價位的內幕, 引起我的注意(我對行為分析這類的文章很感興趣)
到amazon.co.jp網站查詢後, 得知這篇文章的出處, 在2004年有新版, 名為 お客に言えない「お店」のカラクリ


感謝商桑的幫忙, 我向永漢書局訂購.

天! 以後不跟永漢訂書.
等了快一個月, 一直說在調貨, 等我寫信去問可否取消訂單時, 飛快的在詢問的當日下午就做信用卡交易, 還說什麼有人臨時取消訂單所以馬上幫我寄出.
ㄘㄟ ... 真是的! 明明就只有我ㄧ個人訂書(誰會想買2004年的書), 而且網站上這本書上的狀態是: 備貨中可訂貨.


這本書真的很有趣, 提到很多不能跟一般消費者明的"伎倆".
希望我能認真的看完翻譯完, 再跟大家分享.

黑社會初體驗 -- Flickr Picnik

身為已經無法將照片自Flickr移走而只好一直用Flickr的忠實用戶, 當然要試用Flickr的線上編輯照片的新功能.
這新功能, 是由Flickr的合作夥伴 Picnik 開發的, 該有的功能都有, 真是不錯.

首先, 挑選一張照片, 按下上方的 EDIT PHOTO


然後, Picnik 會提示, 需要我們的授權啟用.


轉啊轉! 開始Loading照片與Picnik的功能.


仔細看, Picnil提供的功能還真多, 有自動修正、旋轉、裁切、修改尺寸、曝光、調整色調、修邊、消除紅眼, 更別提還可以線上創造其他效果(特效、文字、合成、Touch-Up、邊框)




真是有夠猛 ... 真要給Flickr拍拍手(其實我不是很喜歡Yahoo, 尤其現在Flickr Pro的年費還比Picasa的貴)

但是...據線民大雄指出, 目前不支援中文字型... 希望改快改進.

黑社會難得正經 -- here comes another bubble

從TechCrunch上看到這首歌曲 ... 哈哈哈! 這真是有夠酸的一首歌(我覺得啦), 一定要獲得MTV最受歡迎歌曲大獎.



blog blog blog it all
blog it if it's big or small
blog at the cineplex
blog while your're having sex
blog in the locker room
babies blogging in the womb
blog even if you're wrong
won't you blog about this song?

here comes another bubble
and when we are gone
this will still go on


Web2.0的熱潮席捲整個地球, 影響人類 "紀錄" 與 "分享" 的方式甚劇.
現在, 我們已習慣用各式各樣的Web2.0的網站來紀錄自己的生活, 來分享自己的好惡.
透過網路, 我們結交各式各樣的朋友, 我們知道原來在世界的另一個遙遠的角落, 居然也有人喜歡小甜甜.

而這股Web2.0的熱潮, 會只是個外表光鮮亮麗的大泡泡嗎? 會像多年前的網路泡沫化一般, "啵!" 的一聲就破了嗎?
其實, 多年前的網路泡沫化是過度性的狀況, 那時整體網路環境尚未成熟, 衝太快的結果就是供需不平衡, 泡泡一下子就破掉了.
當年的泡沫化, 是現在Internet發展很好的啟示, 加上環境已成熟, 再度破滅的可能性應該沒那麼高了 ... 應該 ... (但我每次看到M$他們灑大錢給FaceBook, 我就覺得好誇張好可怕)

There is absolutely no bubble in technology
每一個泡泡的破滅, 都是下一個泡泡成形的開始.

是這麼說的嗎? 呵呵!


2007/12/10更新: 有中文字幕版...也是夠酸的啦

黑社會難得正經 – 携帯小説(keitai shousetsu) in Japan

今天在TechCrunch上看到一篇名為 In Japan Half The Top Selling Books Are Written On Mobile Phones 的文章.
小白問我 : “這是真的嗎?”
為了更深入了解這篇文章的出處與用意, 我ㄧ回家就黏在電腦前面找資料.
TechCrunch文章內提到Sydney Morning Herald的一篇報導: In Japan, cellular storytelling is all the rage
看完這兩篇之後, 我只能說 … 小白, 這些外國人太不懂小日本的心思啦,

先說明一個名詞 : keitai shousetsu, 就是日文 携帯小説.

在In Japan Half The Top Selling Books Are Written On Mobile Phones中提到, 在日本, 正有一場文學出版的大革命如火如荼的進行著. Top ten selling works of fiction in the first six months of 2007 were composed on mobile phones.
我對於TOP 10是不是都是手機文學, 無從考證(日文太差), 但這現象已不是新聞, 反而讓我很訝異…西方人那麼不清楚日本市場?

兩篇文章內, 提到了兩本2007年日本手機文學代表作 – 恋 空 和 もしもキミが

恋 空是今年度日本出版業界的奇蹟, 創下1200萬本的超級佳績. 故事內容是一個高中女生, 在短短的五、六年間, 經歷戀愛、懷孕，流產，自殺，最愛的人因癌病去世等事, 賺人熱淚. 也推出電影版, 由新垣結衣、三浦春馬、小出惠介飾演, 台灣也有上映, 但票房似乎不怎樣.

もしもキミが也是超人氣的手機文學, 出版後銷售42萬本, 是讓日本女高中生號啕大哭、最高的“運命の恋”.

看過日劇或到過日本的人, 不難發現以下現狀: 日本電信業者提供了多元的服務 、日本的手機功能多卻輕薄短小、日本人可以沒有電腦沒有網路, 卻不能沒有手機. 在這三個因素交互影響下, 除了說話之外, 日本人早就習慣用手機買東西、閱讀、傳送Email、創作、上網、攝影、視訊對話等, 每每在電車或公車裡, 看著他們認真的用大拇指按著鍵盤, 說他們有著最靈活的大拇指也不為過啊!

因此, 手機文學的興盛是必然的, 也已存在幾年了, 對西方人而言, 這應該是一項不可能的任務(民族性與習慣性使然, 路途遙遠); 對台灣人而言, 似乎有追上的可能(各大電信業者拼命灑錢擴充基礎建設、使用簡訊與利用手機閱讀的習慣、民族性).

TechCrunch的文章末, 有這麼一句: Perhaps the NY Times best seller list in 2012 might consist of keitai shousetsu, stranger things have happened.. 哈! 真讓人發出會心一笑. 有可能嗎? 總覺得在西方國家很難成真呢!

読み物小舖 -- 創意黏力學(Made to Stick)

簡單、意外、具體、可信、情緒、故事
相信嗎? 只要符合以上六個原則, 就可以讓你的想法輕鬆黏住人心.


關於這本書, 我之前已經寫過簡單的介紹 在這裡... Here
作者是Heath兄弟, 主要探討什麼樣的事情會黏住多數人的注意力? 為什麼謠言可以散播的如此快速? 我們該如何設計自己的想法能被別人牢牢記住.

如果這本書像其他市面上的行銷類書籍, 一堆High Level的行銷專業術語, 然後引用一堆大師的話, 要我們誓死遵循, 我是絕對不會推薦的.
基本上, 這是一本與社會心理分析有關的書, 書中舉出許多個案, 逐一探討與分析, 讓讀者可以清楚得知: 是基於怎樣的原因與前提, 因此會有這樣的結果. 而人類的心理, 又是基於什麼因素, 而有這樣的想法與行為.
我非常喜歡書中的一堆心理學案例與故事, 很有意思.

舉例來說, 相信大家都收過不少看起來好像似真亦假的Email, 但基於某種心態, 我們還是會依照Email內所指示的, 把它們給轉寄出去.
過沒幾天, 突然在新聞頻道上發現, 原來這是假的, 以訛傳訛的不實Email. 既然我們當初曾經懷疑真實性, 那為何又轉寄出去呢?
再舉個例子, 每天我們都會在電視上看到一堆廣告, 有的一播完, 我們馬上搖頭大罵："什麼爛廣告啊!" , 但有的廣告就是看了以後, 會自內心發出會心一笑, 可能隔天馬上跟朋友分享討論.
到底人心是如何被黏住, 或者說是被收買的呢?

1. 簡單
人類不是什麼太聰明的動物(這句話是我說的, 不是作者寫的啦), 太複雜或過多的訊息反而會讓人做出不理智的決定. 例如, 一部好戲或好書, 可能因為要表達的主題過多, 而讓我們覺得太複雜、沒重點, 導致罵聲四起.
因此, 如果一個訊息不能用來做預測或是決定, 其實是沒有價值的. 要既簡單又有深度的觀念, 用容易想通的事情來替換複雜的事, 才能吸引人心.

2. 意外
搞行銷的都知道, 不搞行銷的也應該知道, 要引起人的注意, 那可不是件簡單的事情.
書中用很多個案來讓我們知道兩個原則 - 驚奇與興趣
要讓人吃驚進而吸引人們的注意力, 可不是亂耍噱頭就可以的, 書中舉了一個很經典的例子 : 新聞報導的引文. 自文章中取出最能吸引人的部分.
相信大家都被聳動的標題騙過, 進而閱讀那篇報導, 但看過之後記住的又有多少呢? 這時候就要維持人們的注意力.
各各環節, 缺一不可.

3. 具體
具體的觀念, 才能讓人記得住.
太過抽象的想法, 會讓人聽過就忘, 好像聽到了什麼重要偉大的事情, 卻記不得.
其實, 要具體化, 並不難, 但人很容易健忘, 所以還要牢牢黏住才算成功.

4. 可信
我們習慣用數據和圖表來讓人相信我們的主張是正確的, 但事實上, 誰會記得一堆數字, 我們應該要用數字說明某些關聯, 而不是把數目字丟給別人.
而且, 缺乏道德而分析能力強的人, 只要用一些扭曲手法, 就可以把手中的統計數據變成自己辨證的證據.
因此, 幾點鮮明的細節可能比一大串數據要有說服力.


5. 情緒
哈! 這點 ... 最難掌握了, 正因為難以捉摸人類的情感反應, 因此作者提到一個觀念: "人在乎什麼? 人在乎自己."
與其強調產品特色, 不如強調產品效益. 說了一堆這台Server有哪些好處, 不如說這台Server可以讓公司每年省多少電, 擺在一旁不用維護也不會掛之類得來的吸引人.
人除了在乎自己, 也在乎自己所處的組織團體的利益, 因此, 我今天要賣東西給個人還是公司團體, 就要用不同的方式來喚起人的情緒, 讓他們在乎我的產品, 就像在乎他們自身利益一樣重要.

6. 故事
吸引人心最好的方式, 當然是說故事啦...
當我們在聽故事的時候, 我們的大腦會開始進行模擬, 跟著故事情節開始想像(如果不會想像, 那哈利波特那樣的書怎麼可能賣座), 因此說一個能吸引人的好故事(不管是引用, 還是自己杜撰的), 絕對是最棒的黏力示範.
讓人記得住的故事通常會有上述五項特點, 這本書中, 最推崇的黏力案例, 就是1990年代末期, 一名胖大學生靠吃潛艇堡(Subway)減重的故事(可以參考這裡: http://en.wikipedia.org/wiki/Jared_Fogle)


這本書頗適合Presale、行銷企劃、廣告業等, 常需要上台報告或激發創意的人閱讀.
當然也適合一天到晚東想西想, 開始有點枯燥乏味的工程師閱讀, 保證讓你會心一笑(起碼我會哈哈大笑啦).

読み物小舖 -- 測試很重要

測試測試測試 ... 測試是多麼重要的事情阿!
重新來看看到底有多少種測試(從網路上整理的資料)


UAT (user acceptance test ): 指驗收測試, 也就是說系統開發完成交由使用者去測試是否功能正常的驗收動作
SIT: system integration test 系統整合測試, 在定義上指跨越兩個以上系統的測試作業，用以驗證各相關系統間介面的功能是否正確、可靠，及整體結合運作是否正確.
Unit test: 單元測試, 對每一個工作單元進行測試，瞭解其運行結果是否符合我們的預期.
Black box test: 黑箱測試, 針對功能面來做測試.
White box test: 白箱測試, 針對內部實作的流程來做測試.
Stress test: 壓力測試, 測試系統的效能極限.
Regression test: 回歸測試, 當新功能增加的同時, 看是否會影響到舊功能的正確性.
Integration test: 整合測試, 兩個系統整合後有沒有錯誤.
Alpha test:內部測試人員做測試, 開放內部測試人員做測試.
Beta test: 外部使用者做測試, 開放給外部使用者做測試.
Monkey test: 惡搞測試, 盡可能惡搞來看系統穩定度.



若依照這些定義, 一個資訊軟體系統在做UAT之前, 廠商內部應該做哪些測試呢?
我認為應該有: SIT, Unit Test, Black Box Test, White Box Test, Stress Test, Integration Test, Alpha Test, Monkey Test.
總不能到UAT的時候, 讓客戶發現一堆問題吧 ...

最重要的是(引自JavaWorld)

要成功的作到測試, 除了技術要好外, 和人溝通能力很是重要, 否則您雖然幫公司的產品把關很成功, 但您個人的機車或汽車的輪胎可能會不知怎的常常被人刺了幾個洞.


我是機車的那種人... ^_^

読み物小舖 -- 人才是策略的第一個步驟

終於看完商業週刊1007期, 這期最吸引我的專題, 就是商業週刊重金禮聘前奇異總裁 威爾許擔任客座總編輯的總編輯觀點.

在這之前, 我一直不覺得威爾許有什麼了不起, 看過這篇專題後, 不得不佩服這傢伙的腦袋很清楚, 而且堅守本分、執行到底, 才能帶領奇異創造出今日的輝煌霸業.
節錄摘要如下, 與大家分享.

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1. 培育人才
管理者要關心人. 獎勵最好的員工, 培育員工; 在此同時, 表現最糟的, 不宜久留.
若主管一味的只用棍子和胡蘿蔔駕馭屬下, 沒有與屬下交心、建立感情, 恐怕關係也不可能長久.

公司的獲利不佳, 不代表不能投資人才. 因為管理的任務是"人", 在眾多人裡面找到對的人來管理人, 最重要的任務是建立團隊.
改變人就能讓公司成長, 一個人對工作的期許如何, 是一件非常重要的事情. 如果你的工作只是工作, 得不到任何成長與回饋, 那員工只會把工作做完就算了, 反正多做也無益.

如果你是足球隊的老闆, 你會花很多時間和會計在一起? 還是你會把時間花在管理球員的教練身上? 答案可想而知, 你要有好的球員, 這才你贏的關鍵.

其實人資部門很重要, 人資部門最重要的工作是發展組織內的領導者.
要找出懂得雇用人、帶人、解雇人的人當主管, 其實很難, 所以要把最好的人才放在這裡.

但即便你有再豐富的經驗, 都還是會犯錯.
有的人怕丟臉, 所以找錯人也不願意承認, 即使那個人表現的不好, 卻假裝說沒關係. 留下這個人的原因只是因為不要讓失顏面.
有些人會跟著組織成長, 可是有些人就是沒辦法.


2. 建立團隊
如果你知道找到對的人才就能夠改變公司, 你幹麻要把時間浪費到別的地方?
你必須要想每天上班都是和最好的團隊工作, 當你相信這些, 你就會覺得整天這樣做事好的.

做為一個管理者, 要樂於見到別人比自己好, 要樂於看到屬下被晉升.
人才是策略的第一個重要步驟
中小型公司可能沒有那麼多資源, 但員工可以有一個關心他們的領導者, 員工會知道, 他們的領導者不只在意生意成長, 也希望員工成長.

除了培養人才, 管理者也得出去接觸客戶, 一個執行長必須清楚知道他的使命-公司往哪裡走.


3. 鼓勵改變
如果是要開始一個新事業, 要讓這個新事業成功, 就必須用力去做.
改變不是由下往上的(buttom-up), 改變是由上往下的(change occurs top-down).


給年輕人的課外課
每個人都要選擇自己有興趣的來做.
永遠要做到比老闆要求你更多的.

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接著, 讓我們看看商業週刊記者整理的企業盲點一文.

"管理學之父"彼得杜拉克認為, 領導者最重要的兩項工作: 思考公司未來, 與聘用人才.

在台灣, 很多管理者都會說:"人才很重要", 但多僅是紙上談兵.
用人單位的主管是最了解職位上所需要的技能為何, 因此一定要親自去找人, 人資主管僅是協助角色.

調查發現, 在台灣不論公司規模大小(以500人規模為分界), 管理者(經理與總經理)在時間分配上差異不大, 僅各自花費不到16%的時間在策略規劃與人才培育, 其他的時間都在處理業務.
但在組織行為裡, 低階主管應要花一半的時間運用專業技能, 再來是訓練、指導與授權部屬的關係性技能, 最少是規劃策略和概念性技能. 隨著職務越高(如副總或總經理), 日常工作負責規劃技能與關係性技能應該最多.

投資資源培養人才, 是賺未來的錢.

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大家都知道人才很重要, 但怎樣才算是培養人才?
如果公司資源有限, 沒有經費讓員工接受教育訓練, 是不是就沒在培養人才?
拼命讓員工接受各種教育訓練, 就算是人才培育?

我覺得威爾許提到一個最重要的點 -- 人才培育的確是重要, 更重要的是, 領導者不能只是說說而已, 要言出必行, 要去關心員工的成長, 要與屬下交心. 優秀的員工就把他捧上天, 表現糟糕的員工, 可能換個環境對他比較好.
不管公司規模大小與獲利率, 當老闆的本來就要多付出點心力, 員工不是笨蛋, 他們會知道老闆是不是只在意生意成長, 而不管他們職場規劃.

當然啦, 有的老闆會說:"我開門做生意就是要賺錢, 我請你們來上班, 給你們薪水就夠了, 還要管你們那麼多"
但擺在眼前的事實就是 ... 人類是情感動物, 需要搏感情的, 你先在乎和關心別人, 別人才會替你著想.

過去, 曾有一位主管對我說: "大家都說要把適合的人放在適當的位置上, 我嘗試過好幾次, 要真的做到很難. 因此, 我現在改變作法, 我讓大家自己想辦法成長, 等到有一天需要某種人才的時候, 我再去看誰已經接近或具備這樣的能力了, 那時就直接拔擢他."
我一直想問, 這樣的成功案例有多少? 想換公司升官的人有多少? ...