良いですか。良くないですか。

雖然我一直很低調, 但也忍不住好奇心的驅使, 到久違的Google Analytics, 查看一下...



感覺上, 沒啥特別之處, 訪客數也是如同黑社會低調的本性一般 -- 低調.

hmm, 看樣子我還可以繼續為非作歹一陣子.

読み物小舖 -- 人才是策略的第一個步驟

終於看完商業週刊1007期, 這期最吸引我的專題, 就是商業週刊重金禮聘前奇異總裁 威爾許擔任客座總編輯的總編輯觀點.

在這之前, 我一直不覺得威爾許有什麼了不起, 看過這篇專題後, 不得不佩服這傢伙的腦袋很清楚, 而且堅守本分、執行到底, 才能帶領奇異創造出今日的輝煌霸業.
節錄摘要如下, 與大家分享.

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1. 培育人才
管理者要關心人. 獎勵最好的員工, 培育員工; 在此同時, 表現最糟的, 不宜久留.
若主管一味的只用棍子和胡蘿蔔駕馭屬下, 沒有與屬下交心、建立感情, 恐怕關係也不可能長久.

公司的獲利不佳, 不代表不能投資人才. 因為管理的任務是"人", 在眾多人裡面找到對的人來管理人, 最重要的任務是建立團隊.
改變人就能讓公司成長, 一個人對工作的期許如何, 是一件非常重要的事情. 如果你的工作只是工作, 得不到任何成長與回饋, 那員工只會把工作做完就算了, 反正多做也無益.

如果你是足球隊的老闆, 你會花很多時間和會計在一起? 還是你會把時間花在管理球員的教練身上? 答案可想而知, 你要有好的球員, 這才你贏的關鍵.

其實人資部門很重要, 人資部門最重要的工作是發展組織內的領導者.
要找出懂得雇用人、帶人、解雇人的人當主管, 其實很難, 所以要把最好的人才放在這裡.

但即便你有再豐富的經驗, 都還是會犯錯.
有的人怕丟臉, 所以找錯人也不願意承認, 即使那個人表現的不好, 卻假裝說沒關係. 留下這個人的原因只是因為不要讓失顏面.
有些人會跟著組織成長, 可是有些人就是沒辦法.


2. 建立團隊
如果你知道找到對的人才就能夠改變公司, 你幹麻要把時間浪費到別的地方?
你必須要想每天上班都是和最好的團隊工作, 當你相信這些, 你就會覺得整天這樣做事好的.

做為一個管理者, 要樂於見到別人比自己好, 要樂於看到屬下被晉升.
人才是策略的第一個重要步驟
中小型公司可能沒有那麼多資源, 但員工可以有一個關心他們的領導者, 員工會知道, 他們的領導者不只在意生意成長, 也希望員工成長.

除了培養人才, 管理者也得出去接觸客戶, 一個執行長必須清楚知道他的使命-公司往哪裡走.


3. 鼓勵改變
如果是要開始一個新事業, 要讓這個新事業成功, 就必須用力去做.
改變不是由下往上的(buttom-up), 改變是由上往下的(change occurs top-down).


給年輕人的課外課
每個人都要選擇自己有興趣的來做.
永遠要做到比老闆要求你更多的.

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接著, 讓我們看看商業週刊記者整理的企業盲點一文.

"管理學之父"彼得杜拉克認為, 領導者最重要的兩項工作: 思考公司未來, 與聘用人才.

在台灣, 很多管理者都會說:"人才很重要", 但多僅是紙上談兵.
用人單位的主管是最了解職位上所需要的技能為何, 因此一定要親自去找人, 人資主管僅是協助角色.

調查發現, 在台灣不論公司規模大小(以500人規模為分界), 管理者(經理與總經理)在時間分配上差異不大, 僅各自花費不到16%的時間在策略規劃與人才培育, 其他的時間都在處理業務.
但在組織行為裡, 低階主管應要花一半的時間運用專業技能, 再來是訓練、指導與授權部屬的關係性技能, 最少是規劃策略和概念性技能. 隨著職務越高(如副總或總經理), 日常工作負責規劃技能與關係性技能應該最多.

投資資源培養人才, 是賺未來的錢.

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大家都知道人才很重要, 但怎樣才算是培養人才?
如果公司資源有限, 沒有經費讓員工接受教育訓練, 是不是就沒在培養人才?
拼命讓員工接受各種教育訓練, 就算是人才培育?

我覺得威爾許提到一個最重要的點 -- 人才培育的確是重要, 更重要的是, 領導者不能只是說說而已, 要言出必行, 要去關心員工的成長, 要與屬下交心. 優秀的員工就把他捧上天, 表現糟糕的員工, 可能換個環境對他比較好.
不管公司規模大小與獲利率, 當老闆的本來就要多付出點心力, 員工不是笨蛋, 他們會知道老闆是不是只在意生意成長, 而不管他們職場規劃.

當然啦, 有的老闆會說:"我開門做生意就是要賺錢, 我請你們來上班, 給你們薪水就夠了, 還要管你們那麼多"
但擺在眼前的事實就是 ... 人類是情感動物, 需要搏感情的, 你先在乎和關心別人, 別人才會替你著想.

過去, 曾有一位主管對我說: "大家都說要把適合的人放在適當的位置上, 我嘗試過好幾次, 要真的做到很難. 因此, 我現在改變作法, 我讓大家自己想辦法成長, 等到有一天需要某種人才的時候, 我再去看誰已經接近或具備這樣的能力了, 那時就直接拔擢他."
我一直想問, 這樣的成功案例有多少? 想換公司升官的人有多少? ...

[不負責好站推薦] Simple Life@Mao Bao

因為小白的介紹, 我偶爾會瀏覽Mr.6的文章, 發現Simple Life@Mao Bao的蹤影.

我無法像Mr.6有利銳的眼光與精闢的見解, 我的想法很單純.

多年前, 網際網路剛發芽時, 台灣很多中小企業紛紛架設網站, 大多原因是"因為別家公司都有網站, 所以我們也要有網站", 但卻不知道有了網站要幹麻. 怕只放公司簡介會單調, 所以也把產品都放上網站, 花了一堆錢租機器租空間做網頁寫程式, 但業務量並沒有比較多, 這些老闆們就開始覺得科技是騙人的.

線上購物風氣剛起, 很多老闆們也開始想, 如果我的商品也能讓人家線上購買, 這樣說不定會更好, 但他們並沒有想過自己的產品是不是真的適合讓人家線上買(有看過線上買螺絲的嗎?), 也是花了一堆錢租機器租空間做網頁寫程式, 但業務量並沒有比較多.

有些公司並沒有陷入這樣的迷思, 因為他們是產品供應者, 不管是自己賣還是別人(虛擬通路或實體通路)賣都會賺, 不太需要花那麼多錢在架設線上購物網站. 但自從Yahoo與Pchome的線上購物獲利越來越高, 博客來的線上賣書量越來越高, 這類公司重新思考, 開始架設網路商城, 企圖在自家網路商城上賣出更多的產品, 為了提高業績, 一些新產品會先鎖在自己家獨賣一段時間, 才會發布到其他通路(虛擬或實體)販賣, 但這樣做, 業務量也沒有比較多.

那...網路到底可以替公司帶來什麼?

看到Simple Life@Mao Bao, 讓我想到瑪莎史都華.
瑪莎史都華是人稱的生活藝術大師, 她的雜誌與網站上賣的東西不見得便宜, 有些甚至比同類型的商品貴很多, 但為什麼大家還是捧她的場? 因為除了商品, 她會告訴你怎麼用會讓你的生活更品味更美好, 簡單的說, 就是給你一個美好的居家美夢.

我在Simple Life@Mao Bao看到類似的戲碼上演中.

如果有一家公司, 除了賣冷洗精給我, 同時還能告訴我怎樣洗衣服比較好, 有達人告訴我什麼季節穿什麼料子的衣服最舒服, 還有達人告訴我怎樣吃最美好, 可以讓我生活更自在更健康, 這才是消費者要的, 不是嗎?
現在的消費者聰明的很, 不是我要的你推到我面前求我都沒用. 但如果我原本就是要買, 你除了賣我還能給我更多, 我一定會成為上鉤的魚, 甘願讓你釣.

這是我的想法, 不知道企業主會怎麼想呢?

Simple Life@Mao Bao讓單調繁瑣的housekeeping變得簡單愉快。

[不負責惡勢力] BEA Solution Day 2007

就是今天, 請大家多去給小白支持鼓勵


今年BEA要舉行Solution Day, 令我好生期待, 特地附上議程給大家參考, 真正的重點在... 小白在此, 請大家多來看小白, 不收門票喔, 還送你好吃的上流便當.

[黑社會昏倒宣言] 12小時大腦訓練

到底是誰那麼大膽敢讓黑社會認輸?

小的(我)依照過往經驗, 早上8:00出門等公車(還被我媽堵到), 今天要迎接超艱鉅挑戰 -- 12小時日文魔鬼營.

能有這次的機會, 首先要感謝遠在不知道在哪裡的商桑給我機會, 讓我能從4.5級一躍嘗試一級課程.
其次, 要感謝曾老師願意再收我為徒, 讓我從4.5級學習2.5級課程.

小的昨晚特地準備超堅固耐用的上課背包, 把書本與必備工具等備妥, 深怕一個不小心就毀了.
瞧! 打開書包滿滿都是書

背著背包, 感覺好踏實 ... 衝啊!

但 ... 人算不如天算, 其實是自己不會算.
光是一級的課程, 我從早聽到下午, 好不容易勉強提升能力了, 但底子還弱的很.
晚上三小時的課, 把我拉回2.5級的現實面, 開始一陣混亂.

不是沒收穫, 只是從早上8:00出門到晚上11:00才到家, 我的腦袋裏面已經亂亂亂... >_<

不管做任何事情, 底子一定要紮實

我昏了!